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今年的形勢(shì)不樂(lè)觀,但還是有很多環(huán)境公司活得不錯(cuò),拋開(kāi)資本、國(guó)有民營(yíng)之類的高端說(shuō)法,我們可以從其他角度觀察下。
環(huán)境領(lǐng)域生意的特點(diǎn)大家都知道:?jiǎn)喂P金額比較大,小的有幾十、幾百萬(wàn),大的可能上億;還有就是購(gòu)買決策比較復(fù)雜,畢竟體量大,要求復(fù)雜,影響決策的因素較多,涉及到的人員多,決策程序也復(fù)雜;還有就是需求比較集中。
環(huán)境領(lǐng)域的生意,有些產(chǎn)品差別大,比如一些污水處理廠的非標(biāo)設(shè)備;有些產(chǎn)品差別很小,或者就是通用設(shè)備,如離心機(jī)、蝶閥等。而賣設(shè)備和做工程也不同;還有些是市場(chǎng)領(lǐng)域就不同。這就決定了要走不同的銷售路線,因?yàn)樗暮诵母?jìng)爭(zhēng)因素是不同的。
我覺(jué)得,環(huán)境領(lǐng)域中,有四類公司可以過(guò)得不錯(cuò),技術(shù)壟斷型、資源壟斷型、專家型、關(guān)系型,或者這幾種類型的結(jié)合體。
我技術(shù)厲害,別人做不來(lái)。
比如德國(guó)馬丁公司的垃圾焚燒處理技術(shù),包括它的爐子,以前就只能通過(guò)技術(shù)引進(jìn)。王凱軍老師等多年前發(fā)明的水解酸化工藝,是難降解工業(yè)廢水、紡織廢水的標(biāo)配工藝,如果他成立公司以此為核心技術(shù),那也可以成就技術(shù)壟斷型生意,不過(guò)他沒(méi)這么做,所以現(xiàn)在水解酸化已經(jīng)成為水處理行業(yè)的通用知識(shí)。
還有的公司自己沒(méi)有發(fā)明技術(shù),但是通過(guò)獨(dú)家代理等方式,也在一定程度上實(shí)現(xiàn)了某種壟斷。比如住友電工的PTFE膜,在中國(guó)市場(chǎng)上只有一家代理商蘇科環(huán)保,使用這種膜就必須和這家公司合作。
我們先不管這些環(huán)境公司是靠什么壟斷了資源,只看目前的狀況就是,因?yàn)樗麄儷@得的壟斷地位,你基本上別無(wú)選擇。這也是一類好生意。
我覺(jué)得壟斷是中性詞,不需要批判,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)最后的結(jié)果就是壟斷,如果不喜歡這種壟斷,那就想辦法去挑戰(zhàn)吧。
比如說(shuō)碧水源通過(guò)與地方國(guó)企合作獲得某些區(qū)域的壟斷,首創(chuàng)股份通過(guò)在湖南十年布局,占據(jù)湖南70%以上城市市場(chǎng)。
名頭大、能力強(qiáng)、有核心競(jìng)爭(zhēng)力,你要做的事只有這些環(huán)境公司就能干,找別人就不行,而且這種能力不可復(fù)制。這是專家型生意。
原來(lái)說(shuō)地下污水處理廠建設(shè)的四大家族,就是專家型公司。只不過(guò)他們的能力好像也不是不可復(fù)制?現(xiàn)在好幾個(gè)公司都做出了地下污水處理廠。中持現(xiàn)在在做的污水處理概念廠,在河南、江蘇都有了項(xiàng)目,目前還沒(méi)有看到復(fù)制者。
所以環(huán)境領(lǐng)域發(fā)展也需要大師級(jí)公司。
普通的EPC公司,是典型的關(guān)系型生意。這一類業(yè)務(wù)的差別其實(shí)非常小,比如修池、鋪地這事,幾乎沒(méi)有太大的技術(shù)難度和差別,僅有裝備和工作態(tài)度的差別。
這類生意以前還比較好做,或者說(shuō)很多環(huán)保公司以前都或多或少有關(guān)系的影子。但現(xiàn)在EPC生意比較難產(chǎn)生頭部公司。
關(guān)系型環(huán)境公司都是靠自己多年的經(jīng)營(yíng)和人脈資源來(lái)獲得客戶。那些精于人際交往的企業(yè)家,就適合做這一類生意,一般在這種公司里老板都是最大的銷售員。
環(huán)境公司難免有EPC生意,比較有志向的會(huì)盡量避免純關(guān)系的發(fā)展路徑。但對(duì)于有些公司的企業(yè)家來(lái)說(shuō),不如就踏實(shí)地賺點(diǎn)錢,不要有情懷,也不要想著做大。
不過(guò),即便不是關(guān)系型公司,人際關(guān)系在環(huán)境公司業(yè)務(wù)中的作用也不容忽視,畢竟環(huán)境領(lǐng)域絕對(duì)的技術(shù)壟斷型公司并不多,大量技術(shù)、不同公司都能滿足需求,難分伯仲。因此個(gè)人情感和人際關(guān)系就在發(fā)生巨大作用。
不管怎么分,環(huán)境領(lǐng)域的生意,都需要明白采購(gòu)及做決定的關(guān)鍵決策者和關(guān)鍵決策因素,這樣才能針對(duì)性地展開(kāi)營(yíng)銷、銷售工作。而環(huán)境領(lǐng)域營(yíng)銷,知名案例、標(biāo)桿項(xiàng)目對(duì)公司來(lái)說(shuō)非常重要,不斷創(chuàng)造拿得出手的項(xiàng)目案例,才能夠在業(yè)內(nèi)保持持續(xù)的影響力,并對(duì)以后的生意有正面意義。
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